Tipos de innovación
¿Qué es innovación? Una definición estándar sería que es el proceso de creación de ideas originales que generan valor social o económico. Pero hay muchos tipos de innovación y sobre todo se puede innovar en distintos lugares y de muchas maneras.

Larry Keeley, presidente y cofundador de Doblin, una empresa especializada en innovación del Monitor Group, en su libro “10 Tipos de Innovación” desarrolla una clasificación interesante sobre los diferentes tipos de innovación que se pueden encontrar en un proyecto o empresa, además de cómo deben combinarse para hacer que esta innovación sea efectiva.

Según Keeley, las distintas clases de innovación que existen se dividen en tres categorías, que son las siguientes:

1. Innovación en la Estructura

Esta categoría incluye innovaciones relacionadas con la estructura y composición de una empresa o negocio. Estas podrían ser innovaciones relacionadas con:

  • Modelo de negocio
  • Network, redes y relaciones de la organización
  • Estructura organizativa
  • Procesos de gestión

2. Innovación en la Oferta

Esta categoría pone el foco en los productos y servicios que ofrece la compañía y en las innovaciones que tienen relación con:

  • Funcionalidades de esos productos o servicios
  • Sistemas de los productos o servicios

3. Innovación en la Experiencia

Se incluyen en esta categoría las innovaciones vinculadas con los sistemas de interacción con los clientes y consumidores de la organización. Aúna la innovación generada:

  • En el servicio que da la organización
  • En los canales de interacción con cliente o consumidor
  • Alrededor de la marca
  • En la relación con el cliente.

Esta clasificación tiene cómo objetivo crear un proceso sistemático para combinar los diferentes tipos de innovación y así crear un sistema eficiente que modifique y mejore la empresa para crear valor. ¿Qué opinas? ¿Estás de acuerdo con la categorización de Keeley? Cuéntanos. Te leemos.

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